Esta Política de Cancelamento estabelece as condições aplicáveis às reservas de hospedagem (glamping e cabanas), compra de ingressos (camping e day use) e agendamentos de experiências no Camping Alagados.

1. Hospedagem (Glamping e Cabanas)

Solicitações de alteração de data poderão ser realizadas com antecedência mínima de 7 dias da data de check-in, sempre mediante disponibilidade.

A remarcação ficará vinculada às datas disponíveis no momento da solicitação e deverá ser utilizada no prazo máximo de 12 meses contados da data da compra.

Solicitações realizadas fora do prazo indicado não serão elegíveis para alteração.

2. Ingressos (Camping e Day Use)

Ingressos de camping e day use poderão ter a data alterada quando a solicitação for realizada com antecedência mínima de 48 horas da data agendada, mediante disponibilidade.

A nova utilização deverá ocorrer no prazo máximo de 12 meses contados da data da compra.

Pedidos realizados fora desse prazo não poderão ser alterados.

3. Não comparecimento (No-show)
O não comparecimento na data reservada ou agendada implica a utilização integral da reserva ou ingresso, sem possibilidade de remarcação posterior.

4. Experiências (Caiaque e Stand Up Paddle)

As experiências poderão ser remarcadas com antecedência mínima de 48 horas, conforme disponibilidade.

A utilização deverá ocorrer no prazo máximo de 12 meses contados da data da compra.

Solicitações realizadas fora desse prazo não poderão ser alteradas.

5. Condições climáticas

O Camping Alagados opera em ambiente natural e as atividades ocorrem normalmente mesmo em condições climáticas variáveis.

6. Disposições gerais

Todas as alterações estão sujeitas à disponibilidade de vagas e funcionamento do Camping Alagados na nova data pretendida.

Ao realizar a reserva ou compra, o cliente declara ciência e concordância com os termos desta política.